About

About (über uns) - Auster Digital Consulting & Services

Was Du zu Auster Digital wissen solltest

Wenn Du das hier liest, willst Du genau wissen, wer Auster Digital und Joachim Auster sind. Was unterscheidet sie von anderen, was macht sie so besonders?

Auster Digital wurde 1998 von Joachim Auster gegründet. Er ist auch heute noch der Inhaber. Joachim Auster hat nicht nur die Anfänge der PC-Welt hautnah miterlebt, sondern auch die Anfänge des Internets. Seit Beginn seiner beruflichen Karriere verbindet er die fachliche/geschäftliche Welt und die digitale (IT/Web) Welt. Schon Ende der 90er-Jahre hat er die ersten digitalen Lösungen wie Webseiten, Content-Systeme und Mailserver für Kunden aufgebaut und betrieben.

Mit Automation smart digital wachsen

Wir unterstützen ambitionierte Unternehmen mit unserer Arbeit dabei, durch automatisierte Prozesse und strukturierte Daten smart digital zu wachsen. Und wir möchten diesen dabei helfen, sich im Kampf gegen andere und größere Mitbewerber erfolgreich durchzusetzen, die Konkurrenz zu überholen und hinter sich zu lassen. Automation ermöglicht Skalierung, weil menschliche Ressourcen nicht benötigt werden und unnötige Fehler bei der manuellen Arbeit ausgeschlossen werden.

Die meisten Unternehmen kennen leider viele entscheidende digitale Strategien, Systeme und Prozesse noch nicht und somit gehen viele Anfragen, Kunden und Umsatz zur Konkurrenz, die das schon besser macht.

Qualität

Es war und ist immer das Bestreben von Joachim Auster, seinen Kunden die besten möglichen Lösungen zu ermöglichen. Er hat schon oft miterlebt, wie Kunden von anderen Anbietern über den Tisch gezogen wurden und falsche Versprechungen gemacht wurden, die dann hinterher zum fatalen Scheitern größter Projekte geführt haben.

Deshalb legen wir großen Wert darauf, von Anfang an die Sache richtig anzugehen, damit es später keine bösen Überraschungen gibt. Wer eine schnelle billige Lösung will, der ist bei Auster Digital daher nicht richtig. Unsere Kunden lieben unsere Qualität und sind dafür auch bereit, den passenden Preis zu zahlen.

Warum mit Auster Digital arbeiten?

Weil Automation nichts ist, was man "mal einfach so" macht. Die Automation muss richtig sitzen und genau so funktionieren wie gewünscht. Die Anforderungen von Deinem Business müssen mit der Automation im Einklang sein. Und dazu braucht es viel Erfahrung mit Business Analyse und nicht nur simples Tool-Wissen.

Joachim Auster hat über viele Jahre für Großkonzerne wie die Deutsche Bank sehr komplexe Automationen wie z.B. die Video-Legitimation als Senior Business Analyst geplant, implementiert und erfolgreich in Betrieb genommen.

Seine langjährige Erfahrung und seine Spezialisierung auf Online-Marketing, Automation, Geschäftsprozesse und Business-Analyse gibt er gezielt an kleine und mittelständige Unternehmen, damit auch diese von dieser Leistung profitieren können, welche sonst nur Konzernen vorbehalten bleiben würde. Joachim Auster atmet Automation, Geschäftsprozesse optimieren und Business Analyse für Skalierung und Vereinfachung, sogar wenn man ihn nachts um 3 Uhr wecken würde.

Warum ist Business Analyse die unabdingbare Basis für geniale Automation?

Weil Automation nur dann richtig gut ist, wenn sie die Anforderungen Deines Unternehmens erfüllt und die richtigen Ergebnisse automatisiert liefert. Es gibt viele Anbieter, die kennen zwar ein Automatisierungstool gut, aber haben wenig bis keine Ahnung, worauf es bei der Umsetzung ankommt, damit ein Tool für die Automation so eingesetzt werden soll, dass es das volle Potenzial des Unternehmens nutzt.

Oder die andere Variante. Viele Anbieter von Automations-Tools können zwar verkaufen, indem sie das Blaue vom Himmel versprechen. Wenn es aber dann in die Umsetzung kommt, hakt es an vielen Stellen und viele Projekte scheitern, weil die Erwartungen nicht erfüllt werden. Gerade deswegen ist es wichtig, bei der Automation die Möglichkeiten des Tools, die Anforderungen vom Unternehmen und die angestrebten Ziele von Anfang an in Einklang zu bringen und für den Betrieb sicherzustellen. Und genau dieser Einklang ist eine unserer Stärken, damit Dein Automationsprojekt zum Erfolg wird.

Immer einen Schritt voraus

Wir sind immer am aktuellen Stand der Entwicklung von Automation, Internet, Digitalisierung und Online-Marketing. Unser Fokus ist auf die Automation von Geschäftsprozessen und der dafür nötigen Daten und Technik ausgerichtet. Wir denken immer ganzheitlich, denn nur so werden alle wichtigen Faktoren für die beste Lösung und den reibungslosen Betrieb gewährleistet. Die heutige Online-Welt ist extrem komplex und dafür sind wir da, damit alles richtig ineinander greift.

Da die Entwicklung und der Fortschritt im digitalen Marketing und Sales in den USA den Europäern um einige Jahre voraus ist, haben wir uns 2015 entschieden, unsere Weiterbildung fast nur noch ausschließlich in den USA zu absolvieren und dort unser Netzwerk mit den Marktführern immer weiter auszubauen. Das war eine der besten Entscheidungen, die wir für unser Unternehmen getroffen haben.

Dein Vorteil

Wer mit uns zusammen arbeitet, profitiert von den aktuellsten Strategien, Trends und Tools, die hier in DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) meist noch wenig bis gar nicht bekannt sind.

Netzwerk - die besten digitalen Rockstars

Wenn wir etwas machen, dann wollen wir damit auch zu den Besten gehören. Wir wollen besser sein als direkte Mitbewerber. Nur von den Besten weltweit können wir lernen, noch besser zu werden und dem Markt immer ein Stück voraus zu sein für unsere Kunden.

ad joachim auster meets ryan deiss 300
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ad joachim auster meets stu mclaren 300
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Mehr als Mittelmaß

Wir lieben erfolgreiches digitales Business, das den Menschen und Unternehmen im richtigen Moment wirklich weiterhilft und für alle Beteiligten ein Gewinn ist. Und alles mit dem Ziel und Bestreben, dass Probleme bestmöglich gelöst und Bedürfnisse über ihren Erwartungen erfüllt werden.

Das digitale Business wird immer komplexer. Dafür braucht es ganzheitliche Experten, die sowohl die Customer Journey (Kundensicht) für jedes einzelne Angebot als auch die ganze digitale Verkettung (Anbietersicht) von der Marktanalyse über die Produktentwicklung über das Marketing bis zum Sales und Support kennen und professionell verstehen. Gerade bei der Automation.

Ein Unternehmen, das heute nachhaltig erfolgreich sein will, braucht dafür die ganzheitliche Sichtweise für sein digitales Geschäft. Aufgrund der Komplexität an Technik und gesetzlicher Vorgaben (Compliance) ist dieser ohne ganzheitliche Sicht nicht mehr stemmbar auf hohem Niveau. Dieses hohe Niveau ist aber nötig, wenn man zu den Marktführern zählen möchte.

Wenn Marktanalyse und Produkt-Messaging nicht gezielt im Vorfeld gemacht werden, wird dadurch auch die Kommunikation zu den Interessenten und Kunden schlecht. Und das wirkt sich dann auf alle Komponenten aus, von Anzeigen über Landingpages, Produktseiten bis zu Bezahlseiten und dem Support. Das haben viele leider nicht auf dem Radar und sind dann frustriert, weil die Einnahmen nicht so laufen, wie sie laufen sollten.

Deswegen ist es unsere Mission, Unternehmen dabei zu unterstützen, die gigantischen neuen Potenziale der Automation und Digitalisierung im Marketing, Vertrieb und Service voll auszuschöpfen. Als starker ganzheitlicher Experte und Partner im digitalen Business sind wir da, damit sich diese Unternehmen wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, mehr Menschen gleichzeitig bedienen und begeistern können und ständig wachsen (skalieren) können.

WERTE - Wofür wir stehen​

Wir können dann unsere beste Leistung für unsere Kunden bringen, wenn wir unsere Werte voll ausleben können und diese genauso geschätzt werden.

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Präzision

Genauigkeit statt Perfektion, besonders bei der Arbeit, denn es kommt auf die Ergebnisse an. Vor der Präzision darf erst die Funktionalität stimmen, sonst nutzt die beste Präzision nichts.
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Verantwortung

Die Verantwortung übernehmen, für das eigene zielorientierte Handeln und die Veränderung. Und dabei stets auf Augenhöhe agieren und kommunizieren.
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Ganzheitlich

Wenn man im Business große Ziele erreichen will, zählt jedes Detail. Und für den großen Erfolg müssen sie richtig und reibungslos zusammenarbeiten. Deshalb ist der Blick auf das große Ganze so entscheidend.
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Exzellenz

Stets das Beste geben, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, egal ob für mich oder meine Kunden bzw. Partner. Egal was ich tue, ich möchte damit zu den Besten gehören und mich abheben.
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Transparenz

Offener vertrauensvoller Umgang mit relevanten und wichtigen Informationen ist sehr wichtig. Bei Absprachen genauso wie bei Fehlern, Erfolgen und beim Reporting.
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Mensch sein

Wir sind Menschen und werden von Gefühlen geleitet. Empathie und Feinfühligkeit für die Menschen um mich herum und im Umgang miteinander. Fehler sind wichtig und aus Fehlern lernen.

Zertifizierte Qualität und Kompetenz

Herausragendes Wissen und Kompetenz sind das wichtigste Fundament für den  dauerhaften Erfolg mit unseren Kunden

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